Привет!
Мы - "ИнЭкс", небольшая ИТ-компания, больше 20 лет развиваем информационные системы для РЖД, а ещё создаем свой продукт.

Планируем в этом году вырасти, делать больше интересных проектов, поэтому ищем новых сотрудников.

Занимаемся двумя направлениями:

  1. мы приносим пользу коллегам из РЖД: избавляем людей от рутинной работы, автоматизируя внутренние бизнес-процессы, развиваем высоконагруженную CMS;
  2. создаём новые и развиваем существующие внутренние инструменты, которые помогают нам поставлять ценность для клиента быстрее

Техстек:

  • используем Gitlab, Helm, Ansible, Kafka, Kubernetes, Docker, ELK, Grafana, PostgreSQL, Redis, Prometheus, Nginx;
  • пишем на java 8/11, vue.js, kotlin, node.js;
  • предпочитаем микросервисную архитектуру;
  • покрываем код unit-тестами, работаем по TDD

 

У нас есть отдел сопровождения, в нем сейчас трудится несколько человек - и в этот отдел нам нужен аналитик сопровождения

Обязанности

  • Обработка обращений заказчиков, связанных с дефектами ПО: фиксация, классификация, аналитика, постановка задач на модификацию/доработку;
  • Информирование заказчика по итогам рассмотрения обращений;
  • Консультации по работе с продуктами;
  • Контроль работоспособности по системам мониторинга, реакция на возникающие инциденты;
  • Анализ потока проблем, участие в изменении процессов в компании для минимизации потока дефектов и инцидентов

Требования

  • Образование (желательно техническое);
  • Уверенное владение деловым и техническим стилем переписки

Компетенции

  • Аналитический склад ума;
  • Готовность и желание работать в команде;
  • Коммуникабельность и дружелюбность;
  • Нацеленность на результат;
  • Умение быстро разбираться в незнакомых областях;
  • Умение преодолевать стрессовые ситуации;
  • Желание учиться и постоянно совершенствовать знания

Приветствуются

  • Знания ГОСТ применяемых при создании автоматизированных систем (34, 19)
  • Знакомство с Kanban;
  • Знакомство с технологиями разработки и тестирования ПО;
  • Знание sql (запросы для анализа данных);
  • Знакомство с веб-разработкой, веб-дизайном, веб-архитектурами;
  • Знание основ Unix (cron, grep и т.п.), понимание unix way

Ждем ваши резюме на почту: