Метрики как инструмент управления разработкой (Москва, апрель-26)
В апреле 2026 года исполнительный директор ИнЭкс Екатерина Шашкова выступила на конференции WOMEN TALK с докладом о том, как использовать метрики для управления разработкой и почему метрики не стоит путать с KPI.
В ИТ-командах часто можно встретить одинаковые наборы показателей: velocity, throughput, загрузка сотрудников. Однако метрики, полезные для одной команды, могут оказаться бесполезными или даже вредными для другой. Копирование чужих подходов нередко приводит к ситуации, когда команда начинает улучшать показатели, а не результат.
В докладе мы рассмотрели практический подход к проектированию метрик:
- отталкиваться от бизнес-проблем и вопросов, на которые необходимо получить ответ;
- выбирать только те показатели, которые действительно помогают принимать решения;
- проверять, может ли команда влиять на метрику и насколько однозначно она трактуется;
- использовать метрики как основу для поиска и проверки гипотез по улучшению процессов.
Отдельное внимание было уделено различию между метриками и KPI. Если KPI чаще используются как инструмент контроля результата, то метрики помогают понять, как работает система, где находятся ограничения и какие изменения способны улучшить процесс.
Делимся презентацией доклада:
Для тех, кто предпочитает живой формат, доступна полная видеозапись выступления с примерами и разбором вопросов:
Послушать про метрики (VK Видео)